Servizi formativi S.U.P.L.Bilancio delle competenze

I SERVIZI DI BASE

Gli Sportelli Multifunzionali, nell'ottica di facilitare l'incontro tra domanda e offerta di lavoro, garantiscono la massima circolazione delle informazioni sul mercato del lavoro, la più larga diffusione di servizi di orientamento professionale, la consulenza alle scelte di formazione e di lavoro.

La gamma dei servizi di base si riconduce ai seguenti aspetti:

Gli utenti che accedono allo Sportello ricevuti dagli Operatori addetti al Front-desk, ricevono le prime informazioni, anche attraverso l'organizzazione di incontri, tavole rotonde, sulle opportunità offerte.
Al fine di facilitare una raccolta e sistematizzare delle informazioni, gli Operatori dello sportello, utilizzano l'apposito modello "Scheda Curriculum Banca dati" dove saranno inseriti i dati del curriculum vitae di ogni utente che accede al servizio; i dati successivamente saranno inseriti all'interno di apposito archivio informatizzato.

Presso il front-desk dovranno essere erogate informazioni occorrenti per conoscere:

Per le attività rivolte alle imprese, operanti nel territorio di competenza, i servizi offerti costituiscono un'ulteriore opportunità per facilitare la ricerca di nuovo personale, e per la individuazione dei fabbisogni di aggiornamento, riqualificazione o specializzazione dei propri dipendenti;
La ricerca del personale, in particolare, è curata degli Operatori specializzati dello Sportello, ed è effettuata sulla base delle schede dei curriculum ricevuti o sulla base di campagne informative specifiche che potranno di volta in volta attivarsi.
Al fine di costituire una raccolta sulla domanda di lavoro, sulle sue caratteristiche e sulla tendenza del fabbisogno formativo, gli Operatori dello sportello, utilizzano l'apposito modello "Scheda per la richiesta servizio preselezione" in cui andranno riportati i dati relativi alle singole aziende; i dati saranno inseriti all'interno di apposito archivio informatizzato.

ATTIVITA' PRIORITARIE

Servizi in favore di utenti in obbligo formativo (art. 68 della Legge 144/99)

La realizzazione dell'obbligo formativo (art. 68 L.144/99) si poggia sulla reazione di un sistema di relazioni fra una pluralità di soggetti, istituzionali e non, che ruota intorno ai servizi pubblici per l'impiego. Infatti nel contesto dell'obbligo formativo tali servizi costituiscono il punto di snodo fra i percorsi dell'istruzione, della formazione professionale e dell'apprendistato e rappresentano l'elemento di promozione e garanzia del successo formativo. Nel contesto di tale funzione il percorso che devono compiere i giovani si snoda verso due possibili esiti: l'uscita verso uno dei percorsi formativi previsti ed eventualmente verso altri Servizi presenti nel territorio; è per tale ragione che il colloquio di orientamento persegue l'obiettivo di ricostruire la biografia personale dell'utente e analizzarne aspettative, motivazioni, orientamenti e interessi professionali al fine di definire con l'utente il percorso/progetto per il successo dell'obbligo formativo;
In tal senso le attività, gli Sportelli Multifunzionali curano interventi nei confronti di giovani assoggettati all'obbligo formativo, utilizzando la scheda "Scheda Individuale Anagrafe Obbligo formativo", ed attraverso colloqui informativi di orientamento nonchè l'apposita scheda "Scheda di monitoraggio individuale obbligo formativo".

Servizi in favore di utenti disabili (Legge 68/99)

La legge 68/99 definisce le nuove modalità di inserimento lavorativo dei soggetti disabili attraverso una riqualificazione innovativa del precedente sistema procedurale. Le nuove modalità, che prevedono percorsi consensuali dell'accesso al lavoro, individuano le nuove forme di intervento per la valutazione del grado di funzionalità e operatività negli ambienti di lavoro dei soggetti, e la definizione degli strumenti di valorizzazione delle capacità lavorative residue dei soggetti disabili. I compiti del sistema dei servizi pubblici per l'impiego traguardano quindi un superamento degli automatismi impositivi nei confronti dei datori di lavoro e nel contempo propongono azioni di sostegno finalizzate all'adeguamento professionale degli individui in armonia con progetti individuali di inserimento professionale e di integrazione sociale. In questa direzione diventa prioritaria la ricognizione del fenomeno della "disabilità" e la puntuale conoscenza delle caratteristiche individuali che costituiscono uno spaccato dell'offerta di lavoro che può, attraverso idonei trattamenti, conseguire obiettivi di abilità e competenza e di occupazione. A tal fine vanno predisposte attività di orientamento mirato per coadiuvare le politiche attive che i Servizi pubblici per l'impiego promuovono.
In tal senso le attività degli Sportelli Multifunzionali sono dedicate alla organizzazione di colloqui mirati rivolti ai soggetti disabili, iscritti nelle liste ex Legge 482/99, con l'ausilio della "scheda per l'inserimento nella banca dati dei disabili" ed inoltre effettuano colloqui individuali per disabili di "nuovo accesso".

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